当前位置：中国广告人网站>创意策划>战地日记>详细内容 成都广告纪行（十一） 作者：平沙逐浪 时间：2005-2-22 字体：[大] [中] [小]

（十五）
    J公司的业务算是彻底丢失了，我觉得很遗憾，倒是C女士不觉得似的，她在公司里面四处宣扬她的胜利：夺得了第二名，她张罗着去外面开了一个所谓的庆功宴，叫了许多人，我知道她不会叫上我的，一来她希望利用这件事情，在公司里面从气势上压倒我，二来她一定认为不屑与我打交道。这些也许是我过主观的看法吧，我没有去深想。
    这次针对J公司的VI比稿，Leo从广州和深圳找了两个外援来参与，总体来说，我个人不是很满意他们的设计表现，但是客户认为不错，所以对于这个情况，我至始至终不发表自己的意见，一来我不懂设计，二来能够让客户
满意，就是好的表现，至于我的看法，说得庸俗一点，就是这个设计最终又不是我去埋单。
    Leo不愧是经验丰富的执行创意总监，在短短的时间里面，把整个VI设计安排得井然有序，虽然项目很多，但是每一项设计都很用心的去做，从最终的结果来看，确实是做足了功夫。这个设计在客户那边得到了很高的评价，不过因为寻找外援的举动，也令C女士很不高兴，究其原因，是因为觉得找外援的那几天，因为C女士度假去了，于是Leo来找了我商量，我们两个又向Z总做了汇报，在Z总同意的情况下，我们寻找了外援。至于C女士，也就没有知会她。
    这件事情经过C女士的渲染以后，告到了Z总那里，C女士那天发了很大的火，Z总很平和的告诉她，“你在度假，我让他们就不通知你了。”C女士被说得没有了言语，但是我相信这件事情也成为了我们之间矛盾的导火索。
    成都的天气开始变冷了，冬天渐渐露出了它的面容。我终于在一个周末，好好地去逛了成都的商场，买了一件上海生产的休闲西装。这是我回到成都第一个可以完全没有工作后顾之忧的放松之旅，成都的女孩子真是越来越漂亮了，成为整个城市最靓丽的一道风景线。
    朋友告诉我，在成都街头看美女，叫做“打望”，我笑了起来，离开的时候，根本不知道这个词汇，对于我来说真是新鲜又好奇。
    我到Z广告公司以后，曾经执行了一个制度，要求所有的AE必须每天剪报。我一直认为AE完成剪报训练是一件非常必要的事情。在我看来，广告就是信息之战，不能准确快速的掌握信息，不管是市场信息还是企业信息，甚至行业信息，就不能为客户提供最优质的服务。
我编写了一套培训教材，化了整整三个下午，对全体客户部人员进行培训，那个时候，客户部还没有进行划分。我的打算是分三个步骤进行：
    第一步，训练所有AE培养每天懂网络和报纸寻找信息的习惯，我不希望他们上网只是为了游戏和聊天，看报只是看看花边新闻，不懂得收集信息的AE，对于客户来说是没有实用价值的。在养成收集信息的基础上，开始训练他们如何判断和保留有用信息和对信息进行分类管理，我要求他们开始收集积累信息：行业资讯和动态、竞争对手状况（广告、关于其发展的文章，还有就是及时登陆积政对手网站进行了解。）、以及在营销广告等网站和报纸刊物上面可以收集到的专业文章，因为E公司是我们最稳定的客户，所以我第一步要求他们全部围绕E公司及其所在行业来进行。
    第二步，就是在对资讯信息进行分类管理的基础上，学习如何为客户制作服务月报。这个开始有一定的难度了，公司里面的AE，已经有些开始觉得承受不了了，这和他们的专业水平有一定联系，我想自己需要化更多的时间来帮助他们熟悉这个环节，因为月报需要他们在对客户及其行业熟悉的情况下，提出自己的看法，这不是一件容易的事情。
    第三步，是对收集的信息资料进行数据分析，因为有现成的公式，所以只要数学好就可以了，但是如果没有前面的训练，连信息都没有办法找准的话，那么数据分析就是白搭。
    我很惊异的是成都广告界的AE多数没有经历过这样培训，他们不知道收集信息，做月报，收集竞争对手的广告，只是一味的强调与客户的勾兑，几乎在客户面前没有体现任何专业实力。而在公司内部，他们似乎除了下单和催稿，更多的就什么也不知道了。
    老实说，我不喜欢这样的AE，什么是AE，就是Account Execute，我不知道应该怎样进行准确的翻译，在日系的广告公司，被翻译成为营业人员；而在欧美系的广告公司，似乎就不翻译，AE、AE的叫其实很是顺口。那么在日常中，必须要重视执行的工作，但是执行的工作不是简简单单的归于沟通和下任务单。
    对于这个培训计划，我最终没有执行完成，N是一直反对这个剪报训练的，他至始至终认定自己是资深AE，本来就很骄傲了，加上市场调查事件，他的抵触情绪达到了极点；其他的几个，也许是因为专业水平的缘故，实在是进展微小；只有L君和彬坚持了下来，顺利的进入到第二个步骤的训练。
我很遗憾的是，当客户部被划分的时候，这个培训计划终于停止了。